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雪缘园指数:醫院上半年工作總結(10篇)

上半年工作總結范文 相關范文 編輯:南梔 發布時間:2018-7-2

雪缘园足球即时比分 www.526024.live 醫院上半年工作總結(10篇)

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(篇一)

一、上半年運行情況

醫院的承包單位****醫療器械公司于**投資**00萬元,在我院東200米處新建一家二級醫院(**醫院),把原來主要科室遷到**醫院。現在經營者考慮統一經營需要,投資對交通醫院進行從新裝修改造,**年先后投資建立了體外碎石治療中心、高壓氧治療中心(五河縣第一家引進)、康復理療中心,打造以治療與康復一體新型模式。

(一)醫療安全形勢

醫療安全和醫療質量是醫院生命線,醫院托管后面對嚴峻的醫療安全形勢,督促承包方就醫療安全??治鎏致芻岷圖笆貝锝煌ň職參旃ぷ饕?,對發生的醫療糾紛案例進行深度剖析、討論、總結經驗教訓,使職工安全醫療意識、服務意識、業務學習意識加強,醫療安全狀況改善;2017年無安全醫療重大事故發生。

 (二)不斷加強黨建工作

我院黨支部共有黨員15人,分兩個黨小組。醫院黨支部平時工作認真抓好黨建工作,規范黨務公開,健全黨支部規章制度。黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進一步加強。制定了交通醫院黨支部2018黨支部組織生活計劃表,組織黨員認真學習習近平談治國理政及十九大報告.深化“兩學一做”學習教育活動,建立黨員崗位示范崗,按照省、市、縣會議精神,我院積極創建基礎黨組織標準化建設。

二、存在問題

醫院目前除了近1000米固定房產以外,別無它產,現在設備都是承包方投資,現有在職18人,專業技術人員只有10人,現在醫療市場已徹底放開,準入門檻很低。如承包方合同到期,依靠我們自己力量,無論資金、人才、規模都很難發展了。

三、下半年打算

經我院和投資方積極協商,依托**醫院醫療設備(德國進口32排CT、全自動生化分析儀、DR、彩超和四維彩超等大型設備)和人才,積極打造高標準健康體檢中心和康復理療中心。爭取**社區服務中心舉辦權,擴大醫院影響力,擴大服務半徑。

(篇二)

**年是貫徹落實《**大學章程》和實施**大學綜合改革方案的第一年,也是學校第十次黨代會后承上啟下、繼往開來,早日建成世界一流大學的開局之年。在學校黨政領導下,按照新學期的工作要求,全院職工同心協力,順利完成了各項工作任務。

一、貫徹落實黨代會精神,開展“**”活動,努力讓群眾滿意

開學伊始組織干部職工認真學習、深刻領會第十次黨代會精神和《**大學章程》的內涵,貫徹落實黨代會精神,積極配合學校綜合改革方案的實施。在鞏固黨的群眾路線教育實踐活動和醫院“三盡四點”優質服務活動成果的基礎上,根據學校總體安排,積極開展“**”教育活動。院領導參加了學?!?*”動員大會和中心組的學習,自學了“**”專題教育學習用書,參加了后勤黨委組織開展的赴淮安周恩來紀念館教育實踐活動,以偉人為榜樣,嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己,做到謀事要實、創業要實、做人要實。進一步加強醫德醫風教育和作風建設,逐級簽訂了黨風廉政責任書、醫療安全責任書、安全保衛責任書,引導和教育干部職工堅持全心全意為師生員工和社區居民健康服務的宗旨意識和公益性服務意識,增強醫務人員的職業責任感,打造一支作風優良、甘于奉獻的服務型隊伍。針對第二十二次學代會提交的三個提案,醫院進行了多次調研,提出解決方案,落實改進措施,并與團委、學生會加強溝通,協商解決。進一步推進依法治院,自覺規范各項診療活動,廉潔行醫,接受病人和社會監督,并邀請了禮儀培訓公司專業人員對醫務人員進行醫療服務禮儀培訓,努力做到服務好、質量好、醫德好,群眾滿意。

二、加強醫療質量管理,提高醫療服務水平,圓滿完成各項醫療工作

醫院定期召開質量委員會,討論和布置醫療質量工作,加強醫療護理質量檢查,強化醫療安全意識,對存在問題落實整改措施,并根據學生就診特點,啟動了仙林分部新的急診運行模式,合理安排醫護人員值班,保障醫療安全。各質控組按照**市基層醫療機構質量控制標準積極開展質量控制工作,并代表**區接受了市衛生局組織的基層醫療機構醫療質量專項檢查,在六個質量控制管理中院感、藥事、檢驗及放射獲得好評,但醫療及護理質控的臺賬存在準備不足、項目不全等問題。院感質控組積極做好監控工作,按照市衛生局《關于開展醫療衛生和傳染病防治專項監督檢查工作的通知》要求,完成了自查自糾,形成自查報告上報區衛生局,并配合區衛生局召開了現場會,介紹了我院開展院感控制的經驗。召開了兩次藥械質量委員會,討論和解決藥事、器械管理方面的問題。藥事質控組每月進行門診處方以及抗菌藥物使用的監測點評工作,按市衛生局“關于進一步加強醫療機構抗菌藥物臨床應用分級管理工作的通知”精神,修訂了抗菌藥物分級目錄(**年),分管院長與臨床科室主任簽訂了抗菌藥物臨床使用責任書,進一步規范抗菌藥物的合理使用。為防范醫療風險,修訂了外帶藥物在我院靜脈或肌肉注射的規定,并重申了頭孢類抗菌藥物的使用規定。檢驗及放射質控組積極參加市級質控組織,開展質控活動,取得了良好的成績。

上半年累計完成門診64340人次,急診67**人次,住院9例,留觀34例,出診3**人次,外出醫療保健服務50余人次,并順利完成了院士的醫療保健服務工作。

三、加強技能培訓,提高醫務人員業務水平

為了提高醫務人員業務素養和技術水平,辦理了**年度衛技人員經常性學術活動的注冊,鼓勵衛技人員積極參加市醫學會、醫管會等部門組織的繼續教育項目。醫院每月組織開展“三基”學習,并對臨床醫師進行了“三基(國家基本藥物)”閉卷考試。上半年派員參加了市**年國家基本藥物第一、第二期培訓的學習和考核;市社區衛生協會組織的基本藥物臨床應用指南培訓;市衛生局組織的“電子印鑒卡”網絡管理工作培訓;區衛生局組織的代購藥品網上集中采購培訓、社區慢性病規范化管理、內分泌疾病治療指南、慢病管理、臨床合理用藥現狀與對策及放射技術等各類培訓共計**多人次,取得了“壓力容器”上崗證、“消毒員”上崗證、“院感兼職人員”合格證。此外選派了7名衛技人員到**醫院、省級機關醫院規范化培訓和進修學習;選派了13名醫護人員參加了區衛生局委托南醫二附院組織的基本技能過關培訓,并外請了**醫院等6位專家開展了業務講座。舉辦了**年醫院“五·二O”論文報告會,共收到論文17篇,其中遴選出4篇論文進行了大會交流,其余13篇小組交流。

四、做好學校預防保健、健康教育、公共衛生管理工作

上半年完成了教工體檢、研究生復試體檢、博士研究生錄取體檢等大型體檢及零星體檢共計8229人次,完成了教職工婦女病普查1482人次,婦女病普查率**.22%,患病率42.11%。為轄區孕產婦建小卡74份,完成兩癌篩查50人。

利用多種途徑開展健康教育活動,上半年組織校園咨詢、義診活動3次;舉辦各類健康教育講座18次,其中大型講座5次,發放各類宣傳材料**00多份;編輯、制作室內健康教育櫥窗2期(28塊),室外組合櫥窗6期;出刊《健康天地》2期(印數3500份);及時更新健康教育網頁,向市健康教育網發送稿件1篇,利用校內小百合進行疾病預防知識宣傳3篇;2位醫生完成了本學期大學生健康教育選修課的授課工作;2位醫生參加了學校心理中心的咨詢、督導工作。

認真做好傳染病的登記、疫報、旬報工作,上半年共報告傳染病44例(其中**18例,仙林26例),做到無一例院內、外漏報。腸道門診旬報9次,02培養達標。對發現的傳染病疫情,及時隔離診治病人,進行傳染病流調和疫點消毒,防止疫情蔓延。

上半年為師生接種甲肝、乙肝等疫苗共計3133人次;對兩校區食堂食品衛生督查8次;完成了學校預防艾滋病行動計劃終期考核自查報告,經校辦修改后上報教育廳;牽頭組織開展了校園食品安全宣傳周系列活動,并向教育廳上報了活動總結。

針對非洲地區發生“埃博拉出血熱”疫情及韓國“中東呼吸綜合征”疫情,為做好輸入性病例的預防,先后多次組織醫務人員進行防控知識的業務培訓,做好防護藥品、物資的儲備。按照區衛生局的要求,開展發熱病人的預檢分診、疑似病人的篩查及發熱病人的診治,做好“埃博拉出血熱”及“中東呼吸綜合征”的防控工作。

五、扎實開展社區衛生服務工作

對照**區**年《衛生事業奮斗目標責任書》的指標要求,加強全科團隊建設,推行家庭責任醫生制和簽約服務。上半年累計巡診**次;接受居民咨詢1**1人次;免費測血壓2417人次;完成21張家庭病床的上門訪視;為社區居民出診335人次;新建高血壓檔案16份,糖尿病檔案6份,目前已累計高血壓建檔8076份,規范化管理**7份,糖尿病建檔3019份,規范化管理338份;完成慢病隨訪2763人次,其中工作站隨訪2740人次,隨訪合格率**.11%;新完成簽約63戶,132人,已累計完成優質家庭醫生簽約服務1206戶,2486人,其中重點人群1302人,重點人群簽約率52.4%;完成死因登記26人,無差錯;每月1次對轄區內經營性公共場所、餐飲單位、二次供水情況按期進行督查;在社區娛樂場所開展艾滋病干預/關懷服務,進行性病知識宣傳、咨詢、發放相關防控材料,舉辦有關艾滋病的預防以及禁毒知識健康教育講座1次,抽血篩查艾滋病抗體27 人次;管理重性精神病人**名,組織14名重性精神病人免費體檢,開展居民精神病防治講座2次;繼續和**醫院營養科合作,開展“糖尿病一日門診”活動7次, 50人參與;完成萬人糖尿病篩查復檢153人;組織開展3次“社區健康促進俱樂部”講座活動,社區責任醫生完成慢病講座8次;配合街道、殘聯及社委會舉辦各種志愿者活動8次;與轄區內4家養老機構和聰靈托殘所簽訂了醫養結合協議。此外參加了**區“優秀護士長”、“ 優秀護士”和“最美護士”評選活動,我院錢悅獲“最美護士”榮譽稱號,高雪嬌、卞雯獲“居民滿意護士”稱號,鄭青還被**區推薦參加全市“優秀護士”的評選。

六、醫保和公費醫療管理工作

在日常公費醫療管理中,堅持原則,按章辦事,耐心解釋學校公費醫療相關政策,及時處理一些疑難問題,順利完成了教職工醫療費的報銷和借款沖賬。為加強公費醫療管理,從今年起醫療費報銷全部上工資卡,取消現金支付。

此外配合校辦調整了學校醫療保險工作領導小組成員,配合校工會完成了**年大病互助補助工作,完成了下學年參保大學生的續保工作及本學年參保大學生醫療費的報銷工作,與財務處落實了新生參保費按學年代扣事宜。

七、加強行政管理,做好后勤保障工作

完成了科主任的重新聘任和各質控組織成員的調整工作;做好了高級職稱崗位申報、個人述職、民主測評和材料上報工作;完成了中級職稱申報測評工作;配合人力資源處做好了職員職級申報工作;完成了**-2018年醫院修購預算;配合國資處完成了牙科設備及彩超的招標;購置了部分儀器設備,更換了除顫儀電池,并對仙林CR、體檢中心DR、檢驗科的水路、牙片機、胃鏡等進行了維修;完成了**省放射診療機構基本情況調查和學校行政辦公用房超標自查登記工作;配合省計量院完成了**校區醫院儀器設備的強檢工作。

八、其他工作

醫院黨支部參加了學校黨委兩年一度的黨內評優活動,被評為“先進黨支部”,并大會交流了支部工作經驗;召開了支部大會、支委會,兩名預備黨員正式轉正;組織黨員到**博物院參觀學習;黨支部、團支部與浙江大學醫院黨委、團總支進行了交流學習;向學校組織部推薦了“青年管理干部能力提升計劃”人選。

醫院工會積極組織開展各類文體活動,參加了校工會的跳長繩比賽、后勤分工會運動會及優秀員工“玄武湖健身走”活動;組織職工赴高淳、谷里春游;開展了慶?!叭爍九凇庇畏蜃用?、老門東活動。      

醫院團支部聯合青年志愿者協會組織開展了院徽創意設計比賽,共收到參評作品36份,經評選和綜合具有代表性的元素后形成醫院院徽。

醫院召開了退休職工座談會,向老同志們通報了學校和醫院的重點工作。

   此外參加了教育部在上海舉辦的“高校預防艾滋病教育專題培訓班”,大會交流了我??狗臘逃木?。

(篇三)

**年下半年,病院工作要以黨的**精力和“三個代表”重要思想為引導,深入醫院改革,堅持以病人為中心,始終提高醫療服務質量,全面加強醫院的建設和發展。按照衛生目標責任書請求,主要抓好以下工作:

一、思維政治工作

1、認真組織學習黨的路線、方針和政策,深入貫徹**三中、四中全會精神,解放思想,更新觀點,全面加強醫院建設和開展體現黨員先進性運動。

2.加強行風建設工作,制訂切實可行的整改措施,保障醫療服務承諾內容的落實??儀笠交と嗽幣喂淌髁⑷娜馕穹竦淖謚?,提倡愛崗敬業精神,在職工中深入扎實地開展“樹行業新風,塑天使形象”活動,有效地增進醫德醫風建設。

3.黨政工團集思廣益,積極配合,開展創省級文明單位活動,以激發職工愛醫院、愛崗位、愛患者的思惟感情,調動全院職工積極性和發明性,把醫院工作提高到新程度。

二、行政管理工作

1.完善各種管理機構,增強內部管理,強化院科兩級負責制,形成院科層層抓品德,層層抓制度的網絡,使醫院工作運行畸形化。

2.繼續堅持院務公開,履行民主管理;切實加強工會組織建設。

3.連續完善病人決定醫生制度,推行住院患者一日費用清單制,門診病人費用清單制,接受患者和社會的有效監督。

4.健全和完美有效的院內外監視機制,確保醫院持續、穩步發展。

三 、業務工作

1、加快人才培育,器重學科建設,提高隊伍整體素質

硬件建設是基礎,軟件建設是根本。針對目前衛生技能人才斷層局面,發現條件以加快人才培養。一方面采用請進來講學,開展“三基”培訓、考核等多種形式,加強業務學習,促進業務水平的提高;另一方面,請上級局部給予解決人才須要,積極引進人才,遴派技術骨干外出深造、培訓或不定期選派業務骨干外出參加學習交流,以開拓常識面,培養學科帶頭人。此外,充分發揮醫務人員的踴躍性,發展新技術、新名目,提高專業診療水平,加強競爭才干,把醫院的醫療水平提高到期一個新的高度。

2.增強內涵建設,強化醫療管理,防范醫療糾紛、錯誤的發生

近年來,隨著醫學常識和法制觀點的遍布,醫療糾紛日漸增多,引起醫療糾紛的起因很多。但最基本的還在于醫護品質。因此,要強化內涵建設,進步醫療質量,進一步加強職工思維政治教誨,使醫務職員格守職業道德、職業任務、職業紀律,對技巧精益求精,嚴格按照各項操作規程。保持以病人為中心,向患者供應禮貌、熱情、便捷、優質、高效、用度公平的服務,加強醫德醫風建設,整章建制,抓軌制管理,以法治院、以德治院,將保種醫療過錯、事變覆滅在萌芽狀態。

3.在藥品采購、儲存保留、藥品調配中,建立嚴厲的規章制度,尺度藥品格量關,增加藥品洽購透明度,實行藥品集中招標跟標洽購和藥品收支兩條線管理,標準醫療服務行動和收費舉動,讓患者得到實惠。

四、基礎設施建設工作

1、醫院利用德國政府貸款購置醫療設備名目評標、招標工作已進行,裝備年底可到位。

2、沾染病科建設項目招標已按程序結束,現已動工建設;整體遷建醫院前期工程已基礎實現,但缺啟動資金,目前,醫院正多渠道籌集資金,爭取整體遷建醫院跟感染科建設及早建成投入運用,以滿足醫療衛生的需要。

五、改革工作

深刻人事制度和調配制度改造,實行全員聘任制,競爭上崗,績效掛鉤,加強干部職工的?;?、義務感和競爭意識,調動職工踴躍性,開創醫院工作新局勢。

六、后勤工作

1、履行財務工作制度,加強物資管理,做到增收節支。

2、后勤要緊緊體現治理、服務、保障三大功能,切實圍繞臨床一線發展工作,保障“三下、 三通”,讓病人跟職工滿意。

3、為使病人有舒暢的休養環境,良好的就醫前提,加強醫院基本設施建設,丑化綠化醫院環境,改進院容院貌。

4.加強保險消防工作,防止安全事變。

(篇四)

**年上半年,在市殘聯的正確領導下,在市衛生局的精心指導下,我院全面貫徹“三個代表”重要思想及**四中全會精神,樹立和落實以人為本的科學發展觀,緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標,進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升醫院形象,團結拼搏,開拓創新,扎扎實實地地推動了我院物質文明、精神文明的協調發展。現將工作總結如下:

一、醫療業務明顯增加。共完成門診量達38萬人次,住院病人數為11人,實現業務總收入**萬元,較去年同期增長20%。

二、 累計為患者免費測量血壓、義務咨詢達200多人次;半年免除掛號費1萬九千元;向災區捐款達1000多元。

三、 醫療質量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規范,合格率80%,比去年同期上升5%。

四、醫療服務明顯提升。導醫服務、便民門診、義診活動、實行收費公示制等等,受到社會各界的好評。

五、醫院管理進一步規范。建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《??鈧貧取返燃趕?a href="//www.526024.live/wenmi/fanwen/guizhangzhidu/" class="word" target="_blank">規章制度,使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學化的軌道。

六、衛技人員素質明顯提高。有6名同志分別參加了自考和成人高考,20名同志參加了執業醫師考試,10名同志報名參加資格考試,同時我院分別對主任、醫生、護士、藥房人員進行了理論知識的考核,全部獲得了滿意的成績,全院衛技人員整體素質明顯增強。

七、醫德醫風明顯好轉。今年上半年,我院繼續進一步行風建設,時刻貫徹以人為本的醫療服務理念,不僅讓病人滿意,更要讓病人感動,成功地搶救了一例房顫重癥患者;各科室繼續對出院病人進行電話回訪,建立三日內出院病人回訪制度,使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚信、感謝信數十封,錦旗錦匾五面。

八、假肢矯形器部成績喜人。

累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,拐杖8副,肢具5副;

為享受公費醫療的肢殘人裝配假肢3人次;

元月份利用春節期間向病人發放慰問信300多封;

開展了免費檢修保養假肢活動,共計**多人次;

對3名特困肢殘朋友裝配假肢進行了優惠照顧,金額達1500元,業務總收入2萬元,成績喜人。

九、工傷保險定點康復手續已理順。今年,我院被定為工傷保險定點單位,經過種種努力,現已理順了各種手續,為后半年的開展打下了基礎。

十、先后在在電臺、電視臺、報紙、網絡、印發宣傳材料等形式宣傳醫院新形象,做到報紙有文章,電視有圖像,電臺有聲音。對外報道15篇,印發宣傳材料10000余份,制作橫幅、標語6條,健康教育4塊、宣傳牌8塊,網站點率7300人次。

十一、上半年,圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓班。培訓人員達25名。在給他們講授按摩基礎的同時,尤其注重對他們進行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實現人生價值。

十二、基礎設施建設投入明顯加大。今年上半年,我院在資金來源十分緊張的情況下,緊縮各項開支,進行醫療設備、房屋及基礎設施、環境及綜合服務能力建設,投資對醫院環境進行了美化和亮化,整修了辦公室,新建了洗衣房,康復訓練室和門診安裝了空調,為病人提供舒適、美化環境,使醫院整體水平有顯著提高。

總結前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:

一、構建長效機制,促進醫院可持續發展。

一是建立持久學習機制。構建并且不斷完善學習機制,用機制來保障學習型醫院的創建活動在健康、可持續的軌道上發展。每周組織一次集中學習《自驅力》、《沒有任何借口》這兩本書,并做到有記錄、有心得。

執行是一個長期被忽視的主題。有無數的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執行的人獲得成功;無數企業擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力,組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執行》錄像,共6盤。通過學習,引起很大反響,全院中層干部交流了《贏在執行》學習后的心得體會。并將所學到的用于工作中。

二是建立值周督查長效機制:督查是我院醫療質量建設的內部評估機制,經過半年的實施,已成為制度化、規范化的工作。由員工輪流任值周督查,實行主任管員工,員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫療文書、醫療流程、服務流程、組織紀律、環境衛生等方面進行了現場檢查,并督促其改進。為了將值周制度落到實處,我院下發了《一周考勤情況登記簿》,并明確由值周督查在進行檢查時適時登記,每周五將值周總結在中層會議上進行公布,按時上交辦公室以供復查、評比、備案。

二、轉變理念,推行陽光工程,進一步深化人事制度改革。

今年年初,我院實行公開競爭上崗,拉開了醫院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發,人事分配制度改革進一步深化,醫院開展了公開競選科主任競爭上崗,建立優勝劣汰的良好用人機制,此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責任意識,強化了科室管理,進一步體

現了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓更多的職工看到自己職業的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫院的政務越來越公開、公正和公平。

三、完善制度,制度創新初見成效,醫療服務質量不斷提升。

今年年初,我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《??鈧貧取返燃趕?a href="//www.526024.live/wenmi/fanwen/guizhangzhidu/" class="word" target="_blank">規章制度,使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學化的軌道。 制度創新,進一步調動了醫院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫院的建設。短短半年,醫院出現了一派新氣象。

四、提高專業技術水平,突出打造品牌

高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫療質量管理、提高專業技術水平、打造技術品牌作為創建群眾滿意醫院的一個重點來抓。

1、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規范,定期督查,找出問題,制定措施,加以改進。

2、以科技興院為動力,增強醫院發展的后勁。我院實施科技興院戰略,通過請進來和走出去的方法,加大人才培養的力度,取得了明顯的成績。

五、堅持服務創新,融入人文關懷

服務不是口頭禪,而是實在的行動,在“以人為本”的理念下,我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”,面對醫療服務競爭,提出醫療服務創新,將現代化的人文文化融入醫院中,營造高層次的服務理念和人文關懷。

“以病人為中心”的服務理念已深入人心,各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務、質量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現。

開展了“三化、五心、六個一”服務,即設施管理正規化、服務標準化、病房家庭化,用真心、愛心、關心、細心、誠心,為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。如協助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發剃須、處理大小便、翻身拍背、協助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把患者送到醫院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,從門診到病房,從入院到出院,從人前到人后,醫護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情,實行一條龍式服務,體現我院為患者提供真情的服務。

出院時還向病人或家屬交待注意事項,對康復、保健、用藥、飲食、運動、復查等問題進行指導,重點病人進行隨訪,并開展上門服務等等。此項舉措的實行,受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評。

六、注重醫院文化建設,展示我院特色

文化建設在醫院的現代化管理中發揮著越來越重要的作用,文化建設的核心是運用信念、道德等無形力量,倡導以人為本、以德為先,樹立醫院的最佳形象。

(篇五)

今年上半年我院在市政府、衛生局的正確領導下,著力深化醫院改革,以進一步提高干部職工整體素質,提高技術水平和服務質量,打造服務品牌,增強核心競爭能力和發展能力為目的。強化醫院文化建設,突出中醫特色,提高醫療質量,深化優質服務,確保醫療安全,改變醫院就醫環境,更新醫療設備。以創建和諧醫院為重點,狠抓了手足口病預防和醫院規范化管理等項工作,取得了很大成績。現回顧總結如下: 

一、狠抓醫療服務質量,繼續強化醫管年管理   1、繼續狠抓醫療服務質量和醫療醫管年工作,按中醫醫管年活動考評驗收方案的要求,結合我院實際,逐項分部門,分科室、分個人進行完善,對院內的管理制度進行了修訂、補充、完善,各科室認真組織了學習,并在臨床實際工作中具體貫徹實施,真正使醫院管理年工作落到了實處。院質控科認真履行職責,定期不定期進行了質量檢查并及時進行反饋、整改,努力提高醫療質量。我院的醫療質量與科室和個人的經濟、評優、職稱晉升掛鉤。   2、為保證醫療質量,我院分工業務副院長、醫務科長、護理部主任具體抓該項工作。每周例會通報醫療護理質量情況,各臨床科主任對所管轄病區的病人實行24小時負責制。對本科室的急危重病人做親自參加會診搶救工作,并及時向業務副院長、醫務科長匯報,需要時組織院內院外會診搶救。提高醫務人員的理論技術水平、培訓技術人才是我們常抓不懈的工作。在院內定期組織業務講課并進行業務培訓考試,選派醫務人員參加各種學術會議、培訓班等。這樣使我院的醫務人員提高了專業理論、業務水平,為提高醫療服務質量提供了可靠的保障。   3、醫護人員嚴把關,確保醫療護理質量。醫療安全教育是我院中層干部例會的重要內容,對存在安全隱患或違反醫療安全制度的科室和個人進行通報批評,堅持執行各種投訴及醫療糾紛的登記、調查處理制度,一旦出現,均由職能部門認真查處,保證了我院上半年內無醫療糾紛事故發生。   4、對各類人員進入醫院的管理要求,首先按醫院發展的長遠需要,并按上級部門要求,確定招聘人員條件,原則是專業學歷對口、公開競聘。對已具有執業證者優先錄用,我院向上級主管部門提交了大中專畢業生需求計劃,以充實醫院醫療隊伍。   5、加強了對醫院感染控制管理工作,每月對處置室、手術室、產房、供應室醫院感染病例環境衛生進行監測,感染率、漏報率均低于標準要求。   6、防保按照上級主管部門的要求,成立了傳染病疫情報告小組,認真做好傳染病疫報告及管理工作,做好婦幼信息管理上報。   7、認真落實四項監督制度,不斷提升干部工作水平   按照“領導干部熟知、組工干部精通、干部群眾了解”的要求,組織全體組工干部進行專題學習,確保組工干部做到以“四項監督制度”為指導,不斷加強和改進干部選任工作。同時,將“四項監督制度”列為領導干部主體掌握的重要學習內容。不斷提高關于選人用人的公信度。   通過對狠抓醫療質量和管理,今年上半年我院各項醫療指標均達到醫管年評審標準,其中出入院診斷符合率在**%以上。

   二、加強行風建設、提高思想道德素質   1、為加強我院行風建設,與衛生局簽訂了“行風建設目標管理責任狀”,結合實際抓好具體工作。做到認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,堅持以病人為中心,強化服務意識,醫患溝通,嚴格執行“告知”制度,把病人利益、社會效益放在首位;認真遵守《醫務人員醫德規范及實施辦法》、《執業醫師法》、《護士條例》、“八不準”等規定,組織學習“八榮八恥”牢固樹立社會主義榮辱觀,倡導廉潔行醫,杜絕了醫療服務中收受紅包、器械藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風。認真落實《廣西醫療機構15條便民措施》。嚴格執行國家藥品價格政策和區物價局醫療服務收費標準,狠抓醫療服務質量,努力減少醫療收費和醫療服務投訴。設立投訴電話6337**5和十多個舉報箱,在醫院明顯公眾地方設公示欄,公布藥品、衛生材料、醫療服務項目的收費標準和醫師簡況,讓病人或家屬可選擇醫師、隨時查詢住院費用,對收取的費用進行復核,收費合理、準確、及時。無濫檢查、濫用藥、亂收費、自立項目、分解收費等行為。堅持醫德醫風考評制度,對所有醫務人員半年進行考核一次,并把考核結果存入個人醫德醫風檔案。每月不定時向病人發放50份以上的病人問卷,了解病人對醫院的滿意度,每月統計病人的滿意度均在**%以上。   2、積極做好新型農村合作醫療工作,嚴格遵守《市新型農村合作醫療定點醫療機構服務合同書》條款和《基本用藥目錄》,認真按《新型農村合作醫療制度實施細則》辦事,堅持“因病施治、合理檢查、合理用藥”的原則,做到不亂用、濫用藥品,不開大處方,不開搭車藥,不開具假疾病診斷書,自費項目先征求患者同同意,及時準確做好報銷工作,醫院組織人員下鄉義診,為群眾“送醫送藥送溫暖”,使農民真正得到實惠。   三、加強藥械和財務管理   1、按上級規定,規范了藥品和器械購進程序。成立了藥事委員會,嚴格執行藥品采購招標制度,按要求參加玉林市組織的藥品集中招標采購工作和網上招標采購工作,對藥品購進計劃,先經院藥事委員會集體對品種、質量、價格、數量進行審核同意后,從參加投標的藥品供應企業購進。做到院長不擔任藥事管理委員會領導,只對藥事管理委員會及藥品、器械的采購進行檢查監督。藥品、器械的采購價格都比招標價稍低。醫療器械的購進,根據業務開展的需要,先由相關科室書面申請,經院務辦公會議充分論證后交市政府招標辦招標購進。切實開展黨風廉政建設反腐敗“一把手”工程和“陽光工程”。   2、加強財務管理,大額財務開支均經過院領導集體討論直至提交職代會討論通過后方能實施。一切財務收支活動均納入財務科統一管理,并且嚴格執行財務公開制度,不設帳外帳和“小金庫”。 

(篇六)

同志們:

今天在這里召開上半年工作總結大會,我心里很復雜,既高興,又有壓力,上半年收入3**4 萬元,較去年(3307)增加18 %;住院量11503人次,比去年(10533)增加 9.2 %;投資400  萬元購置醫療設備 ;基礎設施建設投資 50萬元,醫院 有了大的改變,整體醫療設施上升到一個新的高度;但是,實事求是講,門診量增加不明顯,說明我們的人力、設備及服務還存在一定問題,必須用力解決,下半年必須想法設法去完善,去克服,去提高。

從統計數字來看,變化比較大的有以下幾個方面(截止6月28日):

業務收入與去年相比增加比例大的業務科室是(從大到小排列):

口腔科(**.7%)  針灸科(37%)  兒科(30%)

心內科(26.6%)  外三科(15.9%)

增加比例大的醫技科室是(從大到小排列):

數字胃腸機(4**.5%)  胃鏡室(59.7)  磁共振(25.6%)

CT室(19.2%)  心電圖(15.5%)

住院量增加比例大的科是(從多到少排列):

腎內科:63%    達到7**人次 (包括透析室)

急診科:19.8%  達到882人次

外一科:15.5%   達到1038人次

婦產科:12.1%   達到2458人次

心內科:8.8%    達到**9人次

上半年全院藥占比 29.6   %,可以說在全市排列最低。其中外科系統外一科:28%:內科系統腎內40.73%;兒科38.62%;急診38.3%;婦科8.29%;

收到病人感謝信(錦旗)多的科是:外三科、急診和腎內科。

針對大家在這6個月中取得的成績和經驗,結合全國醫改精神和省市縣衛生工作會議的安排,根據我縣百姓患者新的需要,我進行了深度細致分析和思考:下一步怎樣推動醫院發展?怎樣擴大覆蓋面?怎樣進一步挖掘潛力吸引病人來我院就診,增加業務量?怎樣塑造一個新的、更加完美的縣醫院,讓職工得到實惠?我認為,應在以下幾個方面下功夫:

一、創業創新精神要進一步加強

上半年和**年取得了一定成績,但并沒有全部達到計劃和預期目標,我們全年的計劃是8000萬元,并且還有幾項重點工作,比如說新門診大樓建設、增加先進醫療設備、開展和建立特色專科、引進先進新項目等,都需要我們更加努力,加倍努力去完成,這就需要我們全體職工要有創業創新意識,要振作起來,要創造性地來開展工作,團結一致,群策群力,想方設法,沒有條件創造條件也要來推動發展;應對原陽醫療市場的變化,不能單坐在醫院等病人,要院內院外一起行動,一齊抓,用各種辦法和有力措施去占領全縣醫療市場,去搶病號,去挖病號,所以要添加高精新設備,開展新項目,進一步改善服務態度,進一步美化環境,進一步提高正確診斷率和治愈率,去取得病人的信賴,去吸引病人,以此增加我們的住院量,增加我們的收入;醫院收入增加了,職工的收入也就增加了;這就需要全院職工都要以院為家,有艱苦的創業創新精神,團結一致,努力拼搏,按計劃,按要求去完成醫院布置的各項工作。這種精神必須有。

二、藥占比要進一步壓低,要提高和增加醫療檢查,提高診斷率、治愈率

上半年藥占比保持在   %以下,比國家標準(43%)低   個百分點;去年市局檢查時,我院住院病人用藥少,藥占比只有28.63%,在全市最低,市領導比較滿意,患者也滿意;要想壓低藥占比,科學、正確使用醫療檢查和治療儀器很重要;實踐證明,只要我們工作細心,工作做到家了,病人就能接受檢查,接受治療,這樣做,診斷正確率就高了,治愈率就也提高了,病人也就滿意了,我們的名譽也就提高了,來我院就診的病人就更多了,我們的業務收入就增加了,醫院人發展步子加快了,職工的工資獎金就也增加了。所以,下一步,我們的醫生還要繼續在檢查上下大功夫,進一步加大檢查和治療儀器及監護儀器的使用量、使用率。

下一步考慮把藥占比與你的獎金掛鉤,越低獎金越高。

三、進一步突出和加強特色專科建設,引進開展醫療新項目,進一步擴大醫療范圍,增加業務量

廣西有個醫院管理專家說,目前我國的醫療服務存在有不合理的現象,比如專科服務是一個三角形,下邊專科多,上邊少,需要改。為啥?他認為發展設置特色專科應在省市醫院;我從中得到啟示,那就是專科建設就是我們醫院發展的方向;我們過去也建了心血管、腦血管、腎病、燒傷等專科,確實起到了一定的作用;目前,咱縣老百姓的生活水平日益提高,有錢了,許多病人就到省市醫院看病,就是朝著專科去的,所以,我們今年的業務發展和管理的重點就是發展專科,通過發展專科增加業務量。專科多,專科好,就能截留上移病人,所以,下一步我們就不能光用大內科、大外科看普通病人,要用專科接受病人,截住病人;建設有特色的專科,如果不設專科,沒有特色專科和專科能力,病人就會越過我們往上級醫院去,我們的業務量就會逐漸減少。今年的醫改政策也有了變化,報銷率上升,全部實施基本藥物制度,因此會有更多病人上移;所以,加強專科建設是我們努力的方向;

今年加強專科建設,就要加大宣傳力度,特別是市場部要在對外宣傳上把重點放在專科宣傳上;下半年,要在腫瘤治療、介入、微創、眼科等方面進行專科建設,力爭在原陽獨樹一幟,擴大服務范圍。

四、進一步改善服務態度

光提高技術不行,服務態度也很重要,要讓病人來我院住院就像在家一樣,方便、省事;反過來我們想想,如果我們家人來住院,技術不錯,但就是服務態度不好,生一肚子氣,下次還來不來?因此,服務態度直接牽扯到病人回頭率;下邊老百姓來縣里看病,不光是我們縣醫院一家醫院,還有其它醫院,如果在其它醫院住院就像在家一樣中受,受到醫生護士們熱情招待,那誰還會來縣醫院呢?人都有脾氣,在那里服務好,多花點錢,他心里也中受。這方面外三科高的就不錯,值得學習。

所以,下一步我們全院都要在服務態度、服務水平、服務質量上狠下功夫,進一步改善、提高和完善;特別是護理上,兩個“優質護理示范崗”要做好示范帶動作用,其他科都要嚴格按照護理部的安排和要求去認真落實,扎實開展優質服務,克服不足,改正錯誤,真正把病人看做自己的親人,讓病人花了錢心中也高興。上半年我院收到病人感謝信80多封(包括錦旗),這說明我們的服務態度和診療技術有了提高,得到了病人的滿意;少的科室,要向多的科室學習,盡快改正不足,多的科室要發揚成績,繼續努力,要讓病人在我院住院真正感到滿意;通過他們病人的嘴宣傳我們,比我們自己說強一百倍。

五、團結奮斗,共同努力,用“四新”為醫院的發展做出更大的貢獻

醫院的重頭戲是看病治病,主要由醫生護士和醫技科室來完成,但行管和后勤服務同樣也很重要。今年縣級公立醫院醫改是重點,也給我們帶來很大壓力,比如實行藥品零差價,但政府的差價補貼全國都很遲緩,光指靠政府補貼不行,不現實,也困難,所以后勤、總務、行政都需要盡職盡責、想方設法進一步改善醫療條件,醫生護士在前方打仗,行政后勤就要切實做好更加完善的服務和保障;所以希望大家都有一個主人翁意識,有強烈的責任感和事業心,把醫院的發展建設與自己緊密結合,工作之余,靜下心來,好好想想過去一年取得了哪些成績和經驗,針對今年醫院的工作思路、工作計劃去認真想一想,每一科、每個人究竟應該怎樣去做?要有新思想,新風格,新精神,新策略(四新)去創新努力工作,每個職工,都要以院為家,從自身做起,從小事做起來把醫院搞好;因此,下一步,副院長和后勤的各科主任,一定要按照分工去盡心盡力完成各自分管的工作,不要光看不干,不推不轉,一定要撲下身子,與一線職工一樣,為醫院的發展做好自己應盡的職責,有力的、全面的、及時的為醫院的發展做好后盾,做出新的貢獻。為確保號召完成任務,下一步要在績效考核上下功夫,去創新,去充實,把你的工資和獎金分成兩部分,一部分按出勤計算,一部分按收入計算,你既要出勤來上班,又要把工作搞好,出力還得見成效,否則,要是光上班不見成效,你可能只能得到一部分工資。

為加強實力,進一步改進我們的工作效率,我們將投資在護士站件電子信息網,向數字醫院進軍,這就是用后勤來完善加強我院醫療服務的又一個新措施。

同志們,只要我們下功夫,用創新精神,用拼搏精神,用團結奮斗的精神去努力工作,我們的各項工作就會取得好的成績,今年就肯定會是個豐收年!

(篇七)

上半年,在縣委、縣政府的正確領導下,在衛生局的精心指導下,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,堅持“凝心聚力謀發展 強基固本亮特色——為加快實現區域醫療中心而努力奮斗”的工作思路。經過全體干部職工的共同努力,較好的完成了各項目標任務,現將上半年的工作開展情況匯報如下:

一、高標準,嚴要求,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動

根據縣路教辦黨的群眾路線教育實踐活動領導小組的相關部署和安排,醫院成立了以梅明榮書記為組長的活動領導小組,制定了景寧畬族自治縣人民醫院《黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》和具體的時間任務推進表,及時安排部署相關工作,扎實推進活動開展。

(一)深入發動,廣泛宣傳,營造實踐教育活動濃厚輿論氛圍。

黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,醫院領導高度重視宣傳工作,采取有力措施,充分利用醫院網站、OA 辦公平臺、電子顯示屏、彩色豎屏等大張旗鼓的開展宣傳動員,在醫院營造出了深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的良好氛圍。

(二)深入學習,廣泛交流,以教育實踐活動為契機提

升思想境界。

醫院黨總支結合實際,積極組織實施教育實踐活動第一階段學習計劃,采取理論與實踐相結合、個人自學與集中學習相結合,提高思想認識?;疃掛岳?,醫院黨支部組織了16次的專題學習。先后學習了習近平總書記系列重要講話、《論群眾路線》、《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》等活動教育讀本,組織觀看了《焦裕祿》、《雷鋒》等教育片,開展了“三思三觀”等專題討論等。通過一系列學習教育,院領導班子成員及黨員干部思想認識不斷提高,理想信念更加堅定,“為民、務實、清廉”思想意識不斷深化,宗旨意識和群眾觀念進一步強化。

(三)廣開言路,認真梳理,積極征求群眾意見建議 在征求意見階段,院黨的群眾路線教育實踐活動領導辦公室分兩次發放征求意見表,征求職工、服務對象對醫院領導班子及職工隊伍關于“四風”方面的意見及建議。共征集反映班子“四風”方面問題的33條,反映工作層面問題的5條,反映具體人和事問題的2條,反映對教育實踐活動的意見建議4條,反映其他問題的5條,涉及縣級機關問題3條。

(四)查擺問題,自我剖析,認真撰寫對照檢查材料 在“查找問題,開展批評”階段,醫院領導班子成員及黨員干部圍繞開好民主生活會主題,深刻自我剖析,發揚批評與自我批評的優良作風,根據談心情況和黨員、群眾所提的意見和建議,按照衡量尺子嚴,查找問題準,原因分析深,整改措施實的要求,對照“形式主義、官僚主義、享樂主義、

奢靡之風”等“四風”問題,圍繞“個人作風建設基本情況、存在的主要問題、原因分析、努力方向和改進措施”等四個方面,撰寫對照檢查材料,達到了“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的預期效果。

為保證民主生活會的質量,院黨總支書記分別與班子成員進行談心,班子成員與分管中層黨員干部談心,黨員干部之間也相互談心,基本達到了互相幫助,共同提高的目的。

醫院組織醫護人員深入秋爐鄉開展“五水共治”、“一線親”等活動,并按排浙大附屬第一醫院住院醫師規范化培訓合格人員9人次下基層實踐服務活動,繼續發放住院患者邀請上級醫師會診補助費,減輕患者的經濟負擔,又提高了疑難危重病人留院治療?;煊Α白詈笠還鎩焙耪?,解決群眾切身利益問題,緩解看病難、看病貴等現象,踐行黨的群眾路線教育實踐活動。

二、較好完成醫療業務指標和經濟指標。

1—5月,門診人次**萬,增長**%;門診均次費用**元,增長**%;出院人次**,增長**%;平均住院日**天;均次費用**;藥占比**%;病床使用率**%;入院與出院、術前與術后、臨床與病人診斷符合率都在**%以上。

三、注重人才梯隊建設,努力提高專業技術人才的整體素質。

目前制約醫院的發展,最大的瓶頸是人才短缺,為解決人才短缺這個瓶頸,今年我院繼續采用“院內培養和院外引進”的方式不斷充實人才隊伍,提升專業技術人員的整體素

質,上半年,邀請醫療管理培訓機構及上級醫院專家來院培訓4次;組織全院繼續醫學教育6次;全院醫療安全教育暨病例討論1次。參加浙江省住院醫師規范化培訓師資培訓內科、外科、婦產科、兒科、麻醉科、急診科、ICU 科及檢驗科、放射科等12人次;選送到上級醫院進修人員計8人次;參加學術會議42人次; 邀請上級醫師會診、手術30人次;組織全院性病例討論6人次;另外,還招聘引進了婦產科、外科、心內科各1名學科帶頭人,強化我院“四大中心”建設,充實了人才隊伍,提高了我院的醫療服務水平。

四、強化學科專科建設,提升技術水平和操作能力。 醫院把學科建設作為提高醫院醫療業務水平的主要手段,認真抓重點學科建設,目前有一定影響力的學科:消化內科、腎內科、肝膽胰外科、肛腸外科、骨科、耳鼻喉科、病理科、超聲科、皮膚科、口腔科等。創建專科特色,學科建設跟浙醫一院合作下開展的主要醫療技術有:肝膽胰外科開展ERCP ;腎內科開展動靜脈內瘺成形術;耳鼻喉科開展了腭咽成形術治療鼾癥;在規范化B 超穿刺診療、ICU 科的規范化建設、直腸癌的根治術等方面邁出了堅定的步伐。ICU (重癥醫學科)并開展了CRRT (床邊持續超濾技術)、內鏡下止血、息肉摘除術以及支氣管纖維鏡技術,胃癌、肝癌、乳房癌、甲狀腺癌、腎癌等根治術,腦立體定向顱內血腫抽吸術,腦腫瘤切除術,經尿道前列腺電切術,腰椎間盤突出、椎管狹窄手術,全髖關節置換術,骨質疏松癥的全程序貫治療,腹腔鏡下子宮、附件、膽囊、腎上腺切除,輸尿管切開取石術

等,宮頸癌廣泛切除加盆腔淋巴結清掃術,心源性休克的救治,頑固性心力衰竭的診治,急性心肌梗死的溶栓術及并發癥的診治,埋藏式永久性起搏器的安裝。對糖尿病、肝病、腎病、婦科病、小兒疾病等大量疑難、危重、重癥的診斷和治療在市內處于較高水平。

五、強化措施,進一步調整收入結構,嚴格控制藥品比例。

近兩年來,醫院積極進行收入結構調整,嚴格控制藥品比例,提高收入含金量,增加醫院的可持續發展能力和抗風險能力,使患者以最低的費用享受到最優質的服務。半年來,除全面落實藥品網上招標采購外,還嚴格堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,糾正濫開檢查,開大處方的行為,制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結構和用藥范圍上,對臨床用藥進行指導控制,建立臨床用藥管理制度,嚴格控制貴重藥品的使用,使藥品比例逐漸下降,有效控制了藥品費用的不合理增長,醫院經濟“軟著陸”成效基本顯現,社會對醫院的價格滿意度逐漸提高。

六、加強護理隊伍建設,提升專業水平與素質內涵。 上半年,護理部完成全院護理質量評價標準的修訂,新增靜脈輸液查對制度落實評價表;建立健全護理質量管理框架,分18組護理質量管理小組,并修訂了組長的相關職責;加強日?;だ碇士丶觳?,持續提高護理質量,以拍照形式把護理缺陷反饋,比口頭和文字的反饋效果更優,促進質量改進的自覺性和有效性;利用護理管理工具做好持續質量改進

工作,利用PDCA 工具每月有改進,上半年的改進選題為:提高護理書寫的合格率;護理部每月1次行政查房、護士長每周夜查房2次,存在問題以PDCA 形式不斷改進,如胃管固定不妥問題、搶救藥品、設備存在問題等;不斷加強護士長及護理人員的理論與操作培訓;開展科室護理分組工作;組織“5.12”國際護士節的慶?;疃?;組織首屆《國家心理咨詢師》考試報名、復習與認證考核;每季度開展一次情景模擬演練。

七、認真貫徹上級文件精神,積極做好公共衛生、突發事件工作。

公共衛生工作,是全社會關注的大事,也是醫院工作中的重中之重。①進一步完善應急預案,細化應急處置流程;②加強預檢分診制度,嚴格按照規定建立健全發熱病人登記、傳染病報告制度。③強化醫務人員對各類突發公共衛生事件防控知識培訓和救援技能培訓;④認真組織開展傳染病的健康教育活動(病人入院、出院宣教、上街、深入社區為民服務等形式),樹立良好的個人衛生習慣和自我防護意識;⑤確保應急設備和藥品的及時到位,確保信息暢通;⑥重點加強重點傳染病突發公共衛生事件的防范和應對,針對“手足口病”突發流行的季節,醫院專門開設了“手足口病”門診,制定了相關的應急措施,并進行周密部署,明確責任,提高疾病防控能力。在艾滋病預防和控制上堅持“政府領導,部門配合,社區參與,齊抓共管,綜合防治”的指導方針。⑦高度重視醫院感染的預防和控制工作,認真貫徹實施衛生部

《醫院感染管理辦法》和有關預防、控制醫院感染的技術規范和標準,加強對醫院感染重點部門的管理,特別是重癥監護室、新生兒病房、感染性疾病科、血透室、手術室、內鏡室、產房、口腔科、消毒供應中心、治療室等強化安全意識,規范醫療操作,防止醫院感染的發生,確保醫療安全。⑧參加國家、省衛生和計劃生育委員會組織的“人感染H7N9禽流感的防控電視電話會議”2次?;岷笞櫓閡轎袢嗽苯邢喙刂杜嘌?,并規范化、常態化地開展醫院發熱門診工作,對預防和控制H7N9將起到積極的作用。⑨加強慢性病管理,按要求及時上報。

八、加強基礎設施建設,保障醫療健康有序開展。 ①民族醫院建設項目,完成工作的有:建設方案獲得縣建設委員會批準,水土保持方案、環境影響評估已獲得有關部門批準,地質勘察招標已完成,目前,已進入地質勘察,圖紙初步設計在設計中。②投資近二十萬元(建安)的磁共振機已完成且投入使用。③完成兩次消防安全應急演練;一次停電應急演練,主要在急診室、重癥監護室、監控室、配電房、發電機房,提高了科室后后勤的停電應急能力。④創無煙單位,建立了吸煙區,配置了椅子、垃圾桶和煙灰缸。⑤完成了皮膚科、碎石科、心電圖室等專修搬遷工作。⑥完成了醫院門診大樓外墻的粉刷翻新工作,醫院門診面貌煥然一新。

九、加快完善醫院信息化建設,迎接新時期的挑戰。

**年是醫院信息化矛盾突出的一年,由于**年醫院醫療信息系統提升未能成功,被其占用大量時間和精力,且由于新社保改革和醫改的到來,醫院信息化建設由主動變成了被動,通過醫院辦公會議討論后,決定中止與聯眾衛生科技有限公司其合同,發“律師函”,醫院信息系統重新進行開標,目前已完成具體的標書修訂、招標工作,項目實施正在進行(完成平臺搭建、完成數據字典錄入核對和醫保對照、完成部分醫院需求改造,完成電子病歷大部分模板制作、完成第一次需求調研和測試)。其他新項目:1、完成三基考試系統數據庫的升級工作,已正常投入使用;2、完成員工學校的光纖鏈路接入工作,已能投入使用;3、完成1.5TMRI 無縫接入PACS ;4、對B 超室排隊叫號系統進行完善;5、安全中心(漏洞、木馬、病毒等)的配置和大部分終端的投入使用;

6、進行**年度及以前影像數據的遷移。

十、加強人文醫院建設,提升內涵水平。

加強制度管理、落實責任考核,加強內涵建設,練好內功,認真開展衛生先進單位、平安醫院、無煙單位申報檢查等活動,不斷提高醫療質量與安全,提升醫院品牌。

認真貫徹落實“八項規定、六個嚴禁”,切實改進工作作風,營造清正廉明的工作氛圍,積極開展崗位廉政風險防范教育活動,認真組織廣大黨員、干部學習中央關于反腐倡廉建設的文件精神,加強醫務人員的職業道德教育,健全治理醫藥購銷領域的商業賄賂長效機制,不斷提高反腐倡廉能力和水平,切實抓好黨風、行風建設,確保我院沿著制度化、

法制化、規范化軌道運行。為進一步鞏固社會主義精神文明建設成果,實現物質文明、政治文明、精神文明和生態文明協調發展,切實提高我院思想建設、組織建設、作風建設及文化建設水平。院部與各黨員干部、科室、個人先后簽訂《黨員廉潔承諾書》、《科室廉潔承諾書》、《個人防控風險表》、《行風建設承諾書》、《安全生產責任書》等。

醫院榮獲“全縣衛生工作先進單位”;**同志榮獲“首屆綠谷名醫榮譽稱號(**年1月——**年12月)”;**英同志榮獲“首屆綠谷名護士榮譽稱號(**年1月——**年12月)”;**等三名同志參加“**”榮獲團體三等獎。

十一、認真完成政府指令性任務,積極參加政府組織的社會公益性活動。

認真完成對口支援、救災、征兵體檢、招生體檢、防盲、突發公共衛生事件處理等指令性任務;積極派遣志愿者參加“中國畬鄉三月三”的醫療保障工作;響應國家民委、三月三活動辦公室主辦,我院承辦的“中華名族一家親”送醫下基層活動;積極組織黨員志愿者參加“五水共治、健康服務百日行活動;每月組織青年志愿者進社區、下鄉鎮進行義診和健康知識講座等。

**年下半年工作計劃

下半年,我院將繼續以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體,以社會需求、群眾滿意和醫院自身發展的需要為標準,扎實抓好醫院建設。

1、把為民辦實事貫穿于始終。要牢固樹立發展觀念、服

務觀念、群眾觀念,把辦好惠民利民實事作為檢驗群眾路線活動成效的落腳點,以活動促工作,以工作推動活動的深入開展。

2. 主動適應市場和社會、群眾的需求,創新服務模式,尋找新的業務增長點,提高醫院競爭力。

3. 進一步充實專業技術人才隊伍。引進優秀人才,著力培養后備人才。加強醫護人員的學歷、能力教育,選派優秀人員外出進修等,逐步解決高層次人才稀缺的短板問題,促進醫院學科建設。

4. 進一步加大醫療質量管理力度。繼續加強制度建設,建立健全各項規章制度,嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案,實行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。

5、強化醫院信息系統:完成新信息系統的切割(HIS 、LIS 、電子病歷及質控、護理文書、體檢、移動醫療、院感等),職工醫保接口改造;城鄉居民醫保市級統籌;啟動項目成本分析和醫技部分績效工作量復核管理模式工作;啟動設備檔案資料過程性管理;啟動信息科常見故障手冊編制工作

(篇八)

**年,是我院不斷深化改革、加快發展、增進效益的一年,也是醫院樹立全新經營管理理念,提升核心競爭力的關鍵一年,更是落實以病人為中心、以提高醫療質量為主題的醫院管理年。我們始終堅持黨的**屆四中全會精神和“三個代表”重要思想為指導方針,在區委政府的堅強領導下,緊緊圍繞“傳承百年**醫術、打造全新**醫院”的目標,開展以“激情**,共鑄新的輝煌”為主題的系列活動,進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識,通過強化內部管理,深化機制改革,提高競爭實力,加強行風建設,提升醫院形象,來完成全年工作目標和任務。1-5月份,門急診量達*人次,同比增長*%,收治住院病人數為*人,同比增長*%,醫院業務總收入達到*萬元,較去年同期增長*%, 預計1-6月份可達*萬元,完成全年工作目標的*%。

一、轉變理念,深化改革,廣開“才”路,推行陽光工程,進一步深化人事制度改革。

今年年初,我院積極響應市、區各級政府號召,率先在內科推行“陽光工程”,實行內科主診醫師公開競爭上崗,拉開了醫院人事分配制度改革的序幕。主診醫師負責制打破了醫院原有的管理模式,通過公開、公平、公正的競選,以及競崗演講,差額選出三名內科主診醫師,成立三個醫療小組,由醫療小組全面負責患者從入院到出院的全過程,對患者24小時負責。該制度試運行半年以來,醫院統計報表顯示出門診病人持續增長,住院病人大幅度增長,全院經濟總收入較去年同比大幅度增加,效益進一步改善,醫院出現了蒸蒸日上的局面。隨后,醫院從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發,人事分配制度改革進一步深化,醫院先后開展了公開競選副院長和部分職能科室副職領導干部競爭上崗,進一步體現了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓的職工看到自己職業的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫院的政務越來越公開、公正和公平。

二、制定計劃、加強服務,完善制度,制度創新初見成效,醫療服務質量不斷提升。

今年3月份,衛生部召開了“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年工作會議。隨后,省衛生廳、市以及區衛生局分別進行部署和落實,我院根據醫院管理年提出的“質量、安全、服務、控費”四大主題,規范文明服務、提高醫療服務質量,制定全年醫院管理年計劃,并要求本科室、本部門結合醫療行為過程中的熱點、難點和弱點問題,進行排查,制定具體的管理年計劃。同時,在今年年初,醫院先后在內、外、婦推行了主診醫師負責制,通過制度創新,進一步調動了醫院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫院的建設。短短半年以來,這項新機制使醫院出現了一派新氣象。主診醫師必須在第一時間看病人、第一時間做檢查、第一時間控制病情,使搶救成功率大幅度提高,醫患矛盾大為減少;推進了“和諧病區”的建設,剖宮產率明顯下降,全院的醫療安全、病人滿意度、醫療質量等大幅度提高,藥品比例不升反降;“以病人為中心”的服務理念已深入人心,醫生責任心、病人管理水平、醫療質量管理意識等都明顯增強;各醫療小組之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務、質量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現,和諧病區建設初見氣候。

今年3月份,為進一步提高服務質量和服務水平,體現老年病醫院的優勢,我院率先在全市范圍內提出了護理員為普通病人提供免費的陪護服務。通過提高生活護理和基礎護理質量,如協助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發剃須、處理大小便、翻身拍背、協助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把老年患者送到醫院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,進一步體現老年病醫院為老年人提供真情的服務。此項舉措實行二個多月以來,受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評。

三、拓展領域、貼近群眾、服務親情化,不斷完善社區衛生服務網絡建設。

今年3月,市委、市政府下達**年為民辦實事項目目標任務書,其中要求在全市范圍內建成24個社區衛生服務中心,以切實提高我市醫療水平和初步形成“小病在社區、大病進醫院”的就醫模式。為此,我院積極響應市委、市政府以及南長區委、區政府和區衛生局的號召,進一步優化醫療衛生資源配置,完善社區衛生服務網絡建設,投資近百萬元建成了面積約1000m2的**街道社區衛生服務中心,為**街道轄區內的社區居民提供六位一體的社區衛生服務,方便百姓就醫,也為完

善全市社區衛生服務網絡作出了貢獻。我院社區又瞄準新目標,進一步轉變服務理念,挖掘市場潛力,提高服務質量,發揚爭先創優和崗位奉獻的精神,積極為社區居民提供形式多樣、人性化的社區衛生服務。如清名橋中心注重走出院門深入社區服務,率先推出優質、優價的菜單式保健合同,與轄區的敬老院簽訂服務協議,定期為老人提供服務。**服務站“店”雖小,可他們以自己的誠信服務贏得了病人。如高年資醫生定期到社區巡診,上門為行動不便者作體檢,抽血標本、送報告單、陪送病人到醫院檢查和住院等。**社區中心則充分利用社區資源,率先啟動了試點社居委的居民健康調查和65周歲以上老人的建檔工作。**的高血壓俱樂部辦得有聲有色,至此已發展了150名會員。

四、加強領導、制定措施、完善制度,進一步深化醫院精神文明建設。

為積極配合全國文明城市創建迎檢工作,醫院積極部署,完善臺帳,積極做好創建工作。醫院為進一步加強醫院文化和精神文明建設,在全院范圍內開展“激情**,共鑄新的輝煌”系列活動,召開了活動動員暨表彰大會,表彰了**年開展的“開拓創新比貢獻活動”中涌現出來的一大批成績突出的科室和個人。該活動貫穿于在全市衛生系統開展的“弘揚白求恩精神,為人民健康服務”主題教育和“保持黨員先進性教育”活動之中,唱響主旋律,打好主動仗,通過開展“我愛我科”科室主題月宣傳活動、“身邊人、身邊事”活動征文暨演講比賽、“白求恩杯”崗位技術競賽、“星級科室、崗位明星”評比活動等一系列豐富多彩、形式活潑的活動。上半年以來,醫院首先開展了身邊人、身邊事征文暨演講比賽,通過黨政工團的宣傳發動,一共收到稿件55篇,我們還邀請了**日報、**報以及區委組織部、宣傳部、工會、團委等部門領導來擔任評委,評選出各個獎項,并由各科室推薦參加6月底舉行的演講比賽。通過一系列的活動,進一步凝聚情感、激勵創新、提升醫院形象,進一步使保持共產黨員先進性教育活動落到實處,凝聚情感、催人奮進、提升形象,進一步推進醫院的文化建設。

醫院繼續進一步行風建設,切實提高病人滿意度,發展部繼續對出院病人進行電話回訪,各病區在推行主診醫師負責制后,進一步加強管理,建立三日內出院病人回訪制度,使得病人滿意度較前兩年相比大幅度提高,同時,食堂實行托管制改革后,不斷翻新菜肴,增加花色品種,使職工和住院患者就餐率不斷提高,對膳食滿意度進一步提高,并收到了近幾年來的第一封表揚信。1-5月份以來,共收到表揚信43封,錦旗13面。

五、加強宣傳、樹立品牌、加大醫院文化建設,不斷樹立醫院嶄新形象和加強老年病醫院建設。

1—6月份以來,我們抓住了醫院托管后出現的一系列新變化,制訂了醫院的形象宣傳的初步方案。重點向社會宣傳醫院實行托管制改革后進行的一系列變革,如主診醫師制度的實施、人事分配制度的變革以及新成立的*中心的宣傳,先后在在電臺、電視臺、報紙、燈箱廣告、印發宣傳材料等形式宣傳醫院新形象,做到報紙有文章,電視有圖像,電臺有聲音。對外報道*篇,印發宣傳材料*余份,制作橫幅、標語*條,健康教育*塊、宣傳牌*塊。醫院的托管一年多來發生的一系列新變化,引起了全國各地同行的興趣,先后接待了北京、浙江、安徽、內蒙等地衛生行政部門和醫院8批共50余人次的領導視察和參觀學習,

同時,為進一步加快**醫院的發展建設,改善就醫者的診療環境,醫院投入了近*萬元完成了對婦產科門診的內部改建, 1-5月份以來,醫院投入了近*余萬元添置了cr、血球計數儀等一系列先進設備。

(篇九)

20**年,在市、鎮衛計局及上級相關部門的正確領導和大力支持下,我院全面貫徹黨的**精神,用科學發展觀統領全局,進一步提高技術水平、服務質量和整體素質,著力打造優質品牌,增強核心競爭力,實現了經濟效益和社會效益雙豐收。現將上半年工作情況總結如下:   黨的**報告明確指出,衛生工作的根本方向是為人民健康服務。因此,我們緊緊圍繞這一目標,認真組織開展政治學習和形勢教育,嚴格落實黨中央“八項規定”,把為群眾提供優質安全的醫療服務作為工作的根本出發點和落腳點,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,從而促使我們不斷實踐,大膽創新,提高聯系和服務群眾的能力。   為鞏固黨風廉政建設成果,構建和諧醫患關系,我院切實加強領導班子自身建設,深化員工職業道德教育,開展收受醫藥回扣專項治理,規范藥械購銷行為,落實處方點評和抗菌藥物管理制度,狠剎不正之風,打造一支干凈的醫療隊伍。醫院、科室和個人均簽訂廉潔誠信服務承諾書、糾風工作責任書、醫患雙方不收和不送“紅包”協議書,明確責任主體、監管主體,確保了醫療衛生隊伍的廉潔高效。   一、 提升領導管理水平,加快醫院發展步伐   (一)加強環節質控,確保醫療安全。   嚴格落實各項醫療、護理核心制度,進一步開展醫院感染管理,不斷強化醫護人員的法制意識、醫療安全意識和防范意識。建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡,調整、充實了質控和業務管理機構,形成了全院上下同把質量關的良好局面,避免了差錯事故的發生。據統計, **年1~6月門診量**萬人次,較去年同期增長**%;住院人次**人次,同比增長**%;業務收入同比增長**%,醫院業務邁上了新臺階。   (二)創新服務實踐,優化診療流程。   為有效應對夏季醫療高峰,門、急診和醫技科室取消休假,增設排班,錯峰上班,以“提前到崗,延遲下班”的工作常態盡可能滿足群眾診療需求,同時在門診各樓層均設置客服部、收費處,引進語音分診導診系統,開展預約診療服務,有效減少了“三長一短”現象,保障就診患者得到及時優質的醫療服務;成立了專職運送隊,確保將物資送到一線、送進病區,將病人送至檢查治療部門、送回到病床前,切實將“以病人為中心”的服務理念落到實處;檢驗科開展心肌標志物檢測和尿液沉淀分析新項目,既方便了群眾,也為臨床診斷提供了更精準的數據;護理部在開展“優質護理”服務的同時大力推廣“醫護一體化”工作模式,有效增加了醫護之間的溝通,拉近了醫患之間的距離,提高了患者對疾病的認知程度及服務滿意度。   (三)重視人才建設,堅持科技興院。   用人方面實行公開招聘、競爭上崗,并將職工的學歷、職稱、醫德醫風、工作情況等納入勞務效益工資分配方案,形成人員能進能出、職務能上能下、待遇能升能降、崗位能設能撤的新型用人機制,增強了職工的緊迫感和競爭意識。**年上半年共招收工作人員**名,其中醫生**名,護士**名;參加校園招聘會**場。人才培養采取院內培訓和外出學習取經相結合的方法,促使職工的業務素質與醫院的發展達到高度統一。   共組織院內業務培訓**次,開展專業技術考試、考核**次,選送**名優秀醫護人員到院外進修。合理的人才梯隊建設,為醫院實現可持續發展提供了保障??萍即蔥率鞘諧【赫母?,因此,我們設專項獎勵基金鼓勵職工發表論文、參與學術交流、創新技術填補醫院的空白。**年我院經**市衛計局審批通過科研立項**項,并成功承辦了“***研討會”。新技術、新項目的應用和高水平學術交流平臺的搭建,在提高醫院經濟效益的同時,擴大了區域影響力,提升了綜合競爭力和發展潛力。   (四)強化防保建設,提升應急能力。   除有效開展區域內疾病防控、計劃免疫和衛生宣教等工作外,面對突發公共衛生事件,我們都能以堅韌不撥的意志和勇敢頑強的斗志站在抗擊疫情的最前沿,為**人民群眾的生命安全和身體健康保駕護航。今年4月,上級衛計部門下達了在全鎮范圍內開展脊髓灰質炎強化接種活動的緊急通知,我們連夜制定方案,及時組織培訓,認真摸底造冊,精心組織實施,并做好預防接種異常反應的監測和處置工作,如期圓滿完成了接種任務。   同時,嚴格按照《**醫院應急預案手冊》要求,完善人員配置和物資儲備,定期組織培訓,配合公安、交警、消防等部門開展突發公共衛生事件急救演練,確保公共衛生事件發生時應急響應迅速、及時,保障人民群眾生命安全。此外,作為全市為數不多的**省食源性疾病監測哨點醫院之一,通過加強個案腹瀉病例信息的采集、匯總和分析,了解散發中毒性食源性疾病的發病及流行趨勢,從而提高食品安全隱患的早期識別能力,幫助群眾嚴防“病從口入”。   (五)加大基建投入,改善診療環境。   在門、急診候診區增設座椅,解決了近期就診人數激增,患者無處就座的問題;對急診搶救室進行了裝修,加裝電子感應門和密碼鎖,使新用房布局、功能更適合業務發展和安全維穩的需要;為進一步完善愛嬰醫院建設,在門診一樓設置母乳喂養室;實行人性化服務,為新停車場加裝遮陽網;對我院地下用水管道進行了徹底更換,根治了自**年以來就存在的消防隱患。   (六)加強成本核算,實現開源節流。   嚴格執行醫院成本核算方案,盡可能控制醫療成本、減輕群眾醫療負擔。制定、下發了《**醫院衛生材料及后勤辦公材料等庫存物資管理制度》,以精細管理理念規范物資管理,每月對物資的存貯、使用情況進行統計、分析和反饋,實行信息化管理和動態監控,杜絕不合理購置、報廢和濫用現象。倡導全院員工勤儉節約,精打細算,不浪費一滴水、一張紙、一度電,在拓展業務渠道的同時降低運營成本,提高勞務效益。   二、促進醫院文化建設,凝聚健康精神動力   (一)進一步鞏固“黨的群眾路線”教育實踐活動成果,開展“**”專題教育活動。院領導班子通過實地調研、座談交流、入戶體驗等多種方式廣泛聽取群眾意見,并結合醫院實際和患者需求,針對存在問題及時整改,優化服務流程,改進服務質量,提升患者及家屬滿意度,使“**”教育活動切實取得實效。并對近期下發的《**市衛生和計劃生育局深入開展“抓黨建,促行風”活動實施方案》認真組織學習,引導全體員工深刻認識“抓黨建,促行風”活動的深遠意義和豐富內涵,為下一步活動順利開展奠定了良好基礎。   (二)為豐富員工生活,今年我院先后舉辦了職工運動會、“3.12”植樹、護士節演講、共青團聯誼等活動,通過比賽和娛樂既有效增進了同事間的友誼,又使團隊的凝聚力和向心力得到了錘煉和提升,員工的綜合素質也得到了全面發展。   (三)繼續發揮院刊的正面導向作用,弘揚醫院核心價值,樹立“大醫精誠”良好形象,使其成為職工的互動平臺、醫院的展示平臺,為醫院的事業發展注入強大的精神動力。   三、認真查找存在不足,總結過去計劃未來   (一)我們在回顧工作,肯定成績的同時,也看到存在的不足 :   1、個別同志身上存在工作積極性不高的現象,團結協作力有待提高;   2、學術交流活動欠豐富,重點專科建設尤其是心內科建設需進一步加強;   3、少數科室和員工增收節支意識不強,存在跑冒滴漏和浪費現象。   (二)下半年工作計劃:   1、繼續以“黨的群眾路線”、“**”、“抓黨風、促行風”等教育實踐活動為載體,引導全院員工牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識、團隊意識和大局意識,扎實推進醫院各項建設;   2、加大人才培養力度,強化重點學科建設,促進科研技術項目開展,搭建學術交流平臺,盡快提升我院整體實力;   3、加強節能宣傳教育,利用薪酬杠桿平衡科室和員工收入,進一步開源節流,做好收支結余;   4、按照年初計劃,做好專業技術人員招聘和所需設備的招標引進工作;   5、積極探索新醫改形勢下公立醫院改革發展之路,開創我院管理、發展新局面。

(篇十)

上半年度以來,在衛生局和辦事處黨委的正確領導下,我院全體職工認真貫徹上級指示精神,積極進取勇于創新,思想穩定團結一致,按照年初制定的工作計劃扎實工作,各項工作發展勢頭良好,經濟效益和社會效益穩步提高,現總結如下:

一.繼續深化體制改革,解放思想、提高認識、加快發展在衛生局和辦事處黨委的領導下,在去年成功進行人事分配制度改革的基礎上,年初我院進行了新一輪人事分配制度改革,重點解決了人事安排、利益分配、養老保險、醫療保險等職工關心的問題,進一步穩定了職工思想。加強了行政、財務、后勤、社區等方面的管理,行政管理上做到"三嚴",即"嚴格制度、嚴格落實、嚴格監督";業務管理上做到"三早",即"早預防、早培訓、早提高";財務管理上做到"三低",即"低支出、低成本、低消耗"。并通過實踐不斷完善各項管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分調動廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作,盡職盡責,較好的完成了各項工作。加強精神文明建設,倡導樹立團結、民主、人文關懷的工作生活氛圍。利用5.12護士節開展了豐富多彩的文體娛樂活動,職工生活愉悅、友好相處,服務質量也有了明顯提高,被縣文明委評為全縣百佳文明單位。

二.堅持"科技興院、社區興院、專科興院"之路,促進了醫院業務技術提高我院立足"科技興院、社區興院、專科興院",選送業務骨干到省口腔醫院、市人民醫院、一四八醫院等單位進修學習,逐步提高我院職工的業務技術水平。鼓勵廣大職工進行各種形式的學習充電,用科技武裝大腦,提高理論水平。鼓勵職工撰寫論文著作,在省級以上正式刊物發表專業論文者,一篇獎勵50元,市級以上報刊的獎勵30元。同時,經醫院整總體設計,在心內科、呼吸內科、消化內科、普外科、骨外科、婦科、產科、兒科、口腔科、中醫科等專業逐步形成了專業有特色、學科有帶頭的格局,并與知名醫院專家聯合,形成人力共用、資源共享,帶動了我院整體業務水平的提高;繼續堅持和鞏固開展的社區門診和社區服務項目,加強了社區門診的規范化建設,利用社區門診做好醫院形象宣傳和雙向轉診工作,形成了轄區內的社區醫療服務大平臺;堅持發展專科,總結合作專科的成功經驗,鞏固成果,通過大力宣傳專科,提升了我院的知名度,也帶動了我院業務技術和業務收入的提高。

三.多方籌資改善就醫環境,多種形式樹立醫院形象今年以來,我院多方籌資**萬元,投資10萬元購置了生化分析儀、呼吸麻醉機等設備,投資20萬元對門診樓進行了整體裝修,提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫環境。投資30萬元用于擴大藥庫庫存,降低了藥品價格,讓利于群眾。通過開展"深入開展優質服務,樹立全新形象"等活動,提高了的服務意識和服務質量,并通過組織村干部查體、學生查體、進村義診等活動,提高了醫院在群眾心目中的形象,塑造了醫院新形象。

四.全方位服務,促進新型農村合作醫療的實施自新型農村合作醫療實施以來。我院開設了規范化社區門診八處,開展社區服務,每天送醫送藥上門服務,今年5月份對參合群眾50周歲以上和未使用過合作醫療證報銷的進行了上門免費查體。同時我院還科學設立就診、報銷程序,方便群眾就診報銷。通過一年來的實施,轄區內已有17518人次進行了住院報銷,報銷金額1051559.**元,其中門診消費181354.38元,住院報銷870205.55元,參合群眾切實享受到了合作醫療帶來的好處,為下半年新一輪新型農村合作醫療的實施打下了良好的基礎。

五.積極做好各項社會衛生工作,業務收入穩步提高在今春的"麻疹"應急接種工作中,我院高度重視,嚴格按照上級要求做好接種工作,針對開發區為我縣的主戰場,行動早,速度快,積極主動的深入駐地各企業、學校等進行預防接種,累計達22648人次。同時選派專業技術人員在鄒魏工業園招工報名處進行長期預防接種??朔聳稚?,工作量大的困難,積極配合上級部門完成了轄區內的計劃免疫、食品衛生、婦幼保健、藥品督查等各項工作。通過全院職工的共同努力,我院1-5月份業務收入1**240.20元,比去年同期增長75%,藥品收入317881.**元,比去年同期增長47.5%,其他收入182150.09,比去年同期增長22.5%,總收入增長46%,職工工資也有了很大提高。

六、存在的問題和不足:雖然我院經過多方努力,業務收入有了一定提高,醫院形象也有了一定的改善,但還存在不少問題:1、由于底子薄,收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。病房陳舊,設備簡陋的問題制約著醫院的發展。2、隨著業務量的增加,專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,防保隊伍人手少,遠遠不能滿足開發區人口急劇增長的需要。3、退休人員待遇不能完全兌現,部分職工的養老保險金不能保障,全體職工2**元的補助不能兌現,都是面臨的不安定因素。4、部分職工個人主義思想嚴重,影響團結。以上這些問題將制約我院下一步的發展。

七、下半年的打算和措施:下半年,我院將按照年初計劃,進一步統一思想,提高認識,加大工作力度,重點做好以下幾點:1、做好新一輪農村合作醫療的實施工作,堅持做好社區服務工作,保障參合群眾利益;2、年度內在上級部門的領導下,爭取政策支持,在轄區內率先實行鎮村衛生一體化管理,真正實現合作醫療、社區服務、一體化管理"三位一體",加強對村衛生室的監管力度,為轄區群眾提供安全、可靠、優質的醫療保障;3、籌集資金購買B超機、心電監護儀等設備,確保提高醫療水平,滿足群眾就醫需求;4在縣局領導下,想方創收,努力改變經濟困難、技術落后的不利局面。堅持走"科技興院、社區興院、專科興院"之路,咬定發展不放松,樹立轄區內醫院品牌形象;5、加強防保隊伍建設,做好公共衛生事件的應對工作?;毓松習肽甑墓ぷ?,在上級黨委的正確領導下,在全體干部職工的共同努力下,我們取得了一些成績和經驗,但是,我們清醒的認識到我們與其他先進單位還有一定差距,相信在衛生局和辦事處的領導下,我院將繼續深化改革,努力向著一流鎮辦衛生院的目標全力奮進。

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